Política de envío


Verarbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-7 Tagen nach Ihrem Kauf bearbeitet und versandt .
  • Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, zusammen mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Versandkosten und Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Inlandsversand : 1–2 Werktage (Express) oder 2–5 Werktage (Standard).
  • Internationaler Versand : 4-15 Werktage

DIE ZAHLEN VON EINFUHRSTEUERN UND ZÖLLEN LIEGT IN DER VERANTWORTUNG DES KUNDEN.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten aufgrund externer Faktoren, wie z. B. Zollabwicklung oder Verzögerungen beim Spediteur, variieren können. Auf diese Faktoren haben wir keinen Einfluss.

Internationaler Versand

  • Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Zöllen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und werden vom Zielland bestimmt.
  • Aufgrund der Zollabwicklung kann es zu einer Lieferverzögerung über den geschätzten Zeitrahmen hinaus kommen.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg der Sendung verfolgen können. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter cynthiagmbh@gmail .com .

Adressinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt eingegeben wird. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adressen geliefert werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

  • Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter cynthiagmbh@gmail .com . Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.
  • Cynthia ist nicht für Pakete verantwortlich, die vom Spediteur als „zugestellt“ markiert, aber nicht vom Kunden erhalten wurden.

Versandbeschränkungen:
Wir versenden derzeit nur nach Europa. 

Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen zum Versand haben, können Sie uns gerne unter cynthiagmbh@gmail.com
erreichen.